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浅析企业人力资源管理中绩效管理

浅析企业人力资源管理中绩效管理

浅析企业人力资源管理中绩效管理

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期刊级别:省级
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周期:月刊
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期刊简介:[摘 要] 绩效管理是一种提高组织员工绩效和开发团队、个体的潜能,使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的管理方法,它成为组织人力资源管理的重要手段,在企业的人力资
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[摘 要] 绩效管理是一种提高组织员工绩效和开发团队、个体的潜能,使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的管理方法,它成为组织人力资源管理的重要手段,在企业的人力资源管理系统中占据着核心的地位,并发挥着重要作用。本文介绍了绩效管理的涵义与作用,分析实施绩效管理存在的问题并提出解决措施。

[关键词] 人力资源管理; 绩效管理; 绩效考核

企业未来的竞争是人才的竞争,作为人力资源管理重要内容的绩效管理,是所有企业不可回避的重要课题。对绩效管理的研究,将从根本上推动人力资源开发与管理的全面发展,将极大地提高企业的经营管理水平。无论是员工的招聘、培训,还是人员调整和报酬激励,都是以绩效管理作为依据的。绩效管理作为人力资源管理最重要的活动之一,对于完善企业的激励机制,提高企业人力资源管理的水平至关重要。因此,绩效管理成为理论界和企业界研究的热点问题。

一、绩效管理对企业人力资源管理的意义

近年来随着社会的发展,企业面临的内外部环境发生了极大的改变,为了适应社会发展趋势,提升自身的竞争实力,企业不断开展了创新与改革工作,并开始将以人为本理念应用到日常工作与管理当中。企业发展离不开人力资源的支持,企业要想实现创新,就必须对人力资源的开发与管理工作予以重视,将人力资源的潜能充分发挥出来,使企业发展可以获得源源不断的人力支持。而要想激发人力资源的潜力就必须借助于绩效管理工作,当前,多数企业都将绩效作为衡量员工执行力、工作能力、工作素养的重要标准,如果能够对绩效工作展开管理,将绩效与员工的薪资、福利待遇结合到一起,那么员工的责任感与工作积极性都将得到明显的提升。同时,在绩效考核中,管理人员能够更为准确的发现员工的特长与优势,并以此为依据调整员工的岗位与职责,让员工的潜能可以得到激发,这对于提高员工的职业认同感与归属感来说有着重要意义。另外,在绩效管理当中,管理人员还会根据企业建设发展的实际需求制定合理的奖惩制度,对绩效优异的员工予以奖励,对绩效较差的员工予以适当的惩罚,合理的奖惩制度可以提升员工的主观能动性,使其能够在工作中投入更多的努力。

二、 企业实施绩效管理的作用

绩效管理是人力资源管理的一项核心职能,它的实施有助于企业的战略发展和员工业绩的提升。有效的绩效管理为企业搭建了一个管理平台,在这个平台上,企业的发展战略和目标细化为具体的可操作的工作目标与任务,并落实到具体的实施者身上。有效的绩效管理对企业、管理者和员工都具有重要作用。

1 绩效管理有助于提升企业的绩效 企业的绩效是以员工个人绩效为基础而形成的,有效的绩效管理系统可以改善员工的工作绩效,进而有助于提高企业的整体绩效。目前在西方发达国家,很多企业把对员工的绩效管理作为增强企业竞争力的重要手段。翰威特公司对美国所有上市公司进行调查,结果发现:具有系统化的绩效管理的企业业绩在各方面优于没有实施绩效管理系统的公司。

2 绩效管理有助于提高员工的满意度 根据马斯洛的需要层次理论,每个员工都会内在地具有尊重和自我实现的需要,绩效管理则从两个方面满足了这种需要,从而有助于提高职工的满意度。首先,通过绩效管理,员工的工作绩效得到不断改善,满足自我实现的需要;其次,通过绩效管理,员工可以参与到企业管理当中,使他们感到受到企业的重视,从而实现尊重的需要。绩效管理针对员工不同层次的需求,采取有效的激励方式,帮助员工建立使命感和责任感,激发职工的潜力与工作热情,使员工的价值实现最大化。

3 绩效管理有助于强化企业文化管理 企业文化是企业在生产经营和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富和物质形态,是一种价值观念。企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。绩效管理非常重视员工的参与和互动。员工参与绩效管理体现了企业对员工的尊重,增进了企业和团队的融合和凝聚,能够创造一种良性的企业文化氛围。通过绩效管理合理地判断员工的行为,使员工对事物的判断与组织的价值观达成共识,确立共同的价值目标,激励领导和员工为共同的价值目标去行动,强化企业文化。
三、企业绩效管理工作中存在的问题

1企业管理人员对绩效管理的认识不足
管理人员是企业各项活动的组织者以及引导者,因此他们的认识会直接影响到绩效管理工作的质量。虽然当前很多企业都认识到了加强人力资源管理的重要性,但是却并没有认识到绩效管理在其中发挥的作用,企业往往认为对员工的绩效进行考核就是绩效管理,却没有将绩效创新、绩效方案设计等工作纳入到人力资源管理体系当中,二者的结合不够密切,无论是管理者还是员工,他们对绩效管理的重视程度都明显不足,绩效管理目标不能与企业发展目标相适应,最终导致绩效管理的作用无法充分发挥出来。

2企业绩效考核指标较为模糊
明确的绩效考核指标能够提高考核的准确性与合理性,让企业员工明确自身的工作目标与发展方向,但是由于管理人员的认识不清,企业的绩效考核指标较为模糊,员工对绩效考核的了解明显不足,绩效管理的作用难以充分发挥出来。具体来说,首先,绩效考核的内容与员工的实际工作不符,因此无法起到有效的激励作用,甚至还会让员工产生排斥与抵触等不良心理,员工的职业认同感与归属感较低;其次,考核的主观性较大,管理人员多根据自己的观察给出评价,但是这种评价很容易受到直观因素的影响,因此考核的公平性与客观性较低。

3企业文化明显缺失
企业文化是企业的软实力,积极开展企业文化建设是十分必要且重要的,同时企业文化在绩效管理中也发挥着关键性的作用。良好的企业文化能够与企业发展目标、企业管理理念等融合到一起,且能够在潜移默化中感染员工,让员工对企业产生认同感与归属感,继而在工作中投入更多的努力,最终推动绩效的提升。但是当前很多企业对文化建设的关注度不足,缺乏明确的文化体系,企业文化难以感染员工,因此员工的凝聚力以及工作积极性都明显不足,绩效管理的质量较差。

4管理者与员工的交流不足
加强管理者与员工之间的沟通,可以加深彼此的了解,拉近彼此的关系,让管理者明确员工的实际工作状态,以及在工作中遇到的问题。员工也可以根据自身的工作情况向管理者提出与绩效管理相关的意见,推动绩效管理工作质量与效率的提升。但是当前管理者与员工的交流不足,管理者占据领导地位,具有一定的权威性,员工不愿意也不敢提出自己的意见与看法,久而久之,管理者与员工之间会出现明显的隔阂,这对绩效管理以及企业的发展来说是十分不利的。

四、加强企业绩效管理的措施
 
企业绩效管理在人才竞争日趋激烈的环境下显得尤为重要,实施好了可以提高企业的整体效率,留住优秀的人才,为企业创造更大价值。企业可以从以下方面来强化企业绩效管理。
 
4.1 提高对于绩效管理的认识 目前,在我国企业中,管理者的观念比较落后,还没能认识绩效管理的重要性,认为绩效管理就是绩效考核,绩效管理只是人力资源管理的一项工具,用来管理员工的,目的只是为了分配薪酬。这些错误的理解都不利于绩效管理的实施,要使绩效管理得到有效实施,必须树立全员意识,尤其是改变管理者的观念。管理者应正确对待绩效管理,不能抱着应付的态度,而应该积极地站在战略的高度考虑借助绩效管理来提升整个公司的绩效水平。
 
4.2 建立高绩效的企业文化 企业文化是企业的灵魂,是企业一种无形的管理方式,它是以观念的形式来控制企业员工的行为,使员工为实现企业目标自觉地互帮互助。绩效管理与企业文化之间是相辅相成的关系。企业要想使绩效管理有效实施,必须建立以绩效为导向的企业文化,良好的企业文化能够带动员工树立与企业一致的目标,并在个人目标实现的过程中与企业目标保持一致。因此要想成功实施绩效管理,就必须建立一种与绩效管理体系相融合的高绩效的企业文化。
 
4.3 准确把握绩效管理的全过程 一个完整的绩效管理过程包括4个部分:制订绩效计划、绩效沟通、绩效考核和绩效反馈。这4个部分缺一不可,缺了哪一个部分,绩效管理系统都将不完整,在实施过程中容易出现问题。在企业当中,最容易出现的就是过分看重绩效考核这个环节,而忽略其他环节的作用。提到绩效管理大部分人会认为绩效管理就是绩效考核,实际上绩效考核只是绩效管理系统的一部分,这种片面的认识会造成绩效管理系统不能与组织的战略目标有机联系起来。
 
4.4 建立有效的绩效管理系统 企业应根据发展状况和战略目标,确定绩效管理战略体系。同时,要善于充分运用人力资源管理系统中的其他手段,完善绩效管理的动力机制和传导机制,完善绩效管理系统,加强沟通与辅导,解决绩效管理中出现的问题,最大限度地发挥绩效管理的作用。绩效管理是一个封闭的系统,因此可以将绩效管理作为一个项目来看待,采用项目管理的方式来推动它的实施,使企业各级管理者和员工逐渐熟悉和接受,并予以执行。

五、结语
良好的人力资源管理工作可以提升企业的综合实力,让企业在激烈的市场竞争中获得优势,而绩效管理是人力资源管理的重要组成部分,对企业发展来说有着极大的意义。为了提高绩效管理的实效性,企业管理者应当加强对人力资源的优化配置、设置合理的绩效管理目标、提高对绩效管理工作的重视度、完善绩效考核制度并完善绩效考核制度。

参考文献:
[1] 文鹏,廖建桥. 不同类型绩效考核对员工考核反应的差异性研究——考核目的视角下的研究[J]. 南开管理评论,2010,12(2):142-150.
[2] 蒋丽春.浅析我国企业绩效管理存在的问题及对策[J]. 中国集体经济,2010(18)57-58.
[3] 吕华. 当前企业绩效管理工作中存在的问题与对策[J]. 太原理工大学学报:社会科学版,2006,24(z1):37-38.
[4]綦偲宇.现代企业人力资源管理中的绩效管理[J].城市建设理论研究,2016(15).
[5]王元彬,熊茂吉,秦涛.浅谈企业人力资源管理中的绩效管理[J].商,2016(01).
 

 
文章名称:浅析企业人力资源管理中绩效管理
文章地址:http://shuyiqk.cn/
[摘 要] 绩效管理是一种提高组织员工绩效和开发团队、个体的潜能,使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的管理方法,它成为组织人力资源管理的重要手段,在企业的人力资源管理系统中占据着核心的地位,并发挥着重要作用。本文介绍了绩效管理的涵义与作用,分析实施绩效管理存在的问题并提出解决措施。

[关键词] 人力资源管理; 绩效管理; 绩效考核

企业未来的竞争是人才的竞争,作为人力资源管理重要内容的绩效管理,是所有企业不可回避的重要课题。对绩效管理的研究,将从根本上推动人力资源开发与管理的全面发展,将极大地提高企业的经营管理水平。无论是员工的招聘、培训,还是人员调整和报酬激励,都是以绩效管理作为依据的。绩效管理作为人力资源管理最重要的活动之一,对于完善企业的激励机制,提高企业人力资源管理的水平至关重要。因此,绩效管理成为理论界和企业界研究的热点问题。

一、绩效管理对企业人力资源管理的意义

近年来随着社会的发展,企业面临的内外部环境发生了极大的改变,为了适应社会发展趋势,提升自身的竞争实力,企业不断开展了创新与改革工作,并开始将以人为本理念应用到日常工作与管理当中。企业发展离不开人力资源的支持,企业要想实现创新,就必须对人力资源的开发与管理工作予以重视,将人力资源的潜能充分发挥出来,使企业发展可以获得源源不断的人力支持。而要想激发人力资源的潜力就必须借助于绩效管理工作,当前,多数企业都将绩效作为衡量员工执行力、工作能力、工作素养的重要标准,如果能够对绩效工作展开管理,将绩效与员工的薪资、福利待遇结合到一起,那么员工的责任感与工作积极性都将得到明显的提升。同时,在绩效考核中,管理人员能够更为准确的发现员工的特长与优势,并以此为依据调整员工的岗位与职责,让员工的潜能可以得到激发,这对于提高员工的职业认同感与归属感来说有着重要意义。另外,在绩效管理当中,管理人员还会根据企业建设发展的实际需求制定合理的奖惩制度,对绩效优异的员工予以奖励,对绩效较差的员工予以适当的惩罚,合理的奖惩制度可以提升员工的主观能动性,使其能够在工作中投入更多的努力。

二、 企业实施绩效管理的作用

绩效管理是人力资源管理的一项核心职能,它的实施有助于企业的战略发展和员工业绩的提升。有效的绩效管理为企业搭建了一个管理平台,在这个平台上,企业的发展战略和目标细化为具体的可操作的工作目标与任务,并落实到具体的实施者身上。有效的绩效管理对企业、管理者和员工都具有重要作用。

1 绩效管理有助于提升企业的绩效 企业的绩效是以员工个人绩效为基础而形成的,有效的绩效管理系统可以改善员工的工作绩效,进而有助于提高企业的整体绩效。目前在西方发达国家,很多企业把对员工的绩效管理作为增强企业竞争力的重要手段。翰威特公司对美国所有上市公司进行调查,结果发现:具有系统化的绩效管理的企业业绩在各方面优于没有实施绩效管理系统的公司。

2 绩效管理有助于提高员工的满意度 根据马斯洛的需要层次理论,每个员工都会内在地具有尊重和自我实现的需要,绩效管理则从两个方面满足了这种需要,从而有助于提高职工的满意度。首先,通过绩效管理,员工的工作绩效得到不断改善,满足自我实现的需要;其次,通过绩效管理,员工可以参与到企业管理当中,使他们感到受到企业的重视,从而实现尊重的需要。绩效管理针对员工不同层次的需求,采取有效的激励方式,帮助员工建立使命感和责任感,激发职工的潜力与工作热情,使员工的价值实现最大化。

3 绩效管理有助于强化企业文化管理 企业文化是企业在生产经营和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富和物质形态,是一种价值观念。企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。绩效管理非常重视员工的参与和互动。员工参与绩效管理体现了企业对员工的尊重,增进了企业和团队的融合和凝聚,能够创造一种良性的企业文化氛围。通过绩效管理合理地判断员工的行为,使员工对事物的判断与组织的价值观达成共识,确立共同的价值目标,激励领导和员工为共同的价值目标去行动,强化企业文化。
三、企业绩效管理工作中存在的问题

1企业管理人员对绩效管理的认识不足
管理人员是企业各项活动的组织者以及引导者,因此他们的认识会直接影响到绩效管理工作的质量。虽然当前很多企业都认识到了加强人力资源管理的重要性,但是却并没有认识到绩效管理在其中发挥的作用,企业往往认为对员工的绩效进行考核就是绩效管理,却没有将绩效创新、绩效方案设计等工作纳入到人力资源管理体系当中,二者的结合不够密切,无论是管理者还是员工,他们对绩效管理的重视程度都明显不足,绩效管理目标不能与企业发展目标相适应,最终导致绩效管理的作用无法充分发挥出来。

2企业绩效考核指标较为模糊
明确的绩效考核指标能够提高考核的准确性与合理性,让企业员工明确自身的工作目标与发展方向,但是由于管理人员的认识不清,企业的绩效考核指标较为模糊,员工对绩效考核的了解明显不足,绩效管理的作用难以充分发挥出来。具体来说,首先,绩效考核的内容与员工的实际工作不符,因此无法起到有效的激励作用,甚至还会让员工产生排斥与抵触等不良心理,员工的职业认同感与归属感较低;其次,考核的主观性较大,管理人员多根据自己的观察给出评价,但是这种评价很容易受到直观因素的影响,因此考核的公平性与客观性较低。

3企业文化明显缺失
企业文化是企业的软实力,积极开展企业文化建设是十分必要且重要的,同时企业文化在绩效管理中也发挥着关键性的作用。良好的企业文化能够与企业发展目标、企业管理理念等融合到一起,且能够在潜移默化中感染员工,让员工对企业产生认同感与归属感,继而在工作中投入更多的努力,最终推动绩效的提升。但是当前很多企业对文化建设的关注度不足,缺乏明确的文化体系,企业文化难以感染员工,因此员工的凝聚力以及工作积极性都明显不足,绩效管理的质量较差。

4管理者与员工的交流不足
加强管理者与员工之间的沟通,可以加深彼此的了解,拉近彼此的关系,让管理者明确员工的实际工作状态,以及在工作中遇到的问题。员工也可以根据自身的工作情况向管理者提出与绩效管理相关的意见,推动绩效管理工作质量与效率的提升。但是当前管理者与员工的交流不足,管理者占据领导地位,具有一定的权威性,员工不愿意也不敢提出自己的意见与看法,久而久之,管理者与员工之间会出现明显的隔阂,这对绩效管理以及企业的发展来说是十分不利的。

四、加强企业绩效管理的措施
 
企业绩效管理在人才竞争日趋激烈的环境下显得尤为重要,实施好了可以提高企业的整体效率,留住优秀的人才,为企业创造更大价值。企业可以从以下方面来强化企业绩效管理。
 
4.1 提高对于绩效管理的认识 目前,在我国企业中,管理者的观念比较落后,还没能认识绩效管理的重要性,认为绩效管理就是绩效考核,绩效管理只是人力资源管理的一项工具,用来管理员工的,目的只是为了分配薪酬。这些错误的理解都不利于绩效管理的实施,要使绩效管理得到有效实施,必须树立全员意识,尤其是改变管理者的观念。管理者应正确对待绩效管理,不能抱着应付的态度,而应该积极地站在战略的高度考虑借助绩效管理来提升整个公司的绩效水平。
 
4.2 建立高绩效的企业文化 企业文化是企业的灵魂,是企业一种无形的管理方式,它是以观念的形式来控制企业员工的行为,使员工为实现企业目标自觉地互帮互助。绩效管理与企业文化之间是相辅相成的关系。企业要想使绩效管理有效实施,必须建立以绩效为导向的企业文化,良好的企业文化能够带动员工树立与企业一致的目标,并在个人目标实现的过程中与企业目标保持一致。因此要想成功实施绩效管理,就必须建立一种与绩效管理体系相融合的高绩效的企业文化。
 
4.3 准确把握绩效管理的全过程 一个完整的绩效管理过程包括4个部分:制订绩效计划、绩效沟通、绩效考核和绩效反馈。这4个部分缺一不可,缺了哪一个部分,绩效管理系统都将不完整,在实施过程中容易出现问题。在企业当中,最容易出现的就是过分看重绩效考核这个环节,而忽略其他环节的作用。提到绩效管理大部分人会认为绩效管理就是绩效考核,实际上绩效考核只是绩效管理系统的一部分,这种片面的认识会造成绩效管理系统不能与组织的战略目标有机联系起来。
 
4.4 建立有效的绩效管理系统 企业应根据发展状况和战略目标,确定绩效管理战略体系。同时,要善于充分运用人力资源管理系统中的其他手段,完善绩效管理的动力机制和传导机制,完善绩效管理系统,加强沟通与辅导,解决绩效管理中出现的问题,最大限度地发挥绩效管理的作用。绩效管理是一个封闭的系统,因此可以将绩效管理作为一个项目来看待,采用项目管理的方式来推动它的实施,使企业各级管理者和员工逐渐熟悉和接受,并予以执行。

五、结语
良好的人力资源管理工作可以提升企业的综合实力,让企业在激烈的市场竞争中获得优势,而绩效管理是人力资源管理的重要组成部分,对企业发展来说有着极大的意义。为了提高绩效管理的实效性,企业管理者应当加强对人力资源的优化配置、设置合理的绩效管理目标、提高对绩效管理工作的重视度、完善绩效考核制度并完善绩效考核制度。

参考文献:
[1] 文鹏,廖建桥. 不同类型绩